Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Falls Sie defekte Ware erhalten haben oder mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sind (z. B. falsches Produkt bestellt), wenden Sie sich zuerst per E-Mail an uns. Bitte senden Sie uns zu Ihrer Beanstandung unbedingt die dazugehörige Rechnungs- und Artikelnummer.

 

Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie von uns eine Bearbeitungsnummer für Ihre Rücksendung. Diese Bearbeitungsnummer muss deutlich sichtbar außen auf dem Rücksendepaket angebracht sein; damit ein eventueller Umtausch umgehend erledigt werden kann. Um eine abzugsfreie Erstattung gewährleisten zu können, benötigen wir die Ware komplett, in einwandfreiem Zustand und falls erhalten, im unbeschädigten Original Karton des Herstellers zurück. Der Hersteller-Karton darf weder beklebt oder beschriftet werden. Sendungen ohne entsprechende Bearbeitungsnummer können nicht berücksichtigt werden.